지난 29일 kbs 방송에어서 9시뉴스에서 방송된 내용에서 복지부가 '응급 알리미'는 긴급 상황까지 집안 곳곳의 센서로 감지해서, 소방서와 복지관에 곧바로 알리는 시스템인데, 4백억을 들인 이 시스템이 잘 작동하지 않는다는 사실을 방송했다.

2008년 부터 정부는 독거 노인과 중증 장애인을 위해 '응급 알리미' 라는 복지 사업을 실시해 오고 있는데, 이는 화재와 가스 누출은 기본이고 갑자기 쓰러졌을 때 같은 긴급 상황까지 집안 곳곳의 센서로 감지해서, 소방서와 복지관에 곧바로 알리는 시스템이다.

하지만 취재결과 사고발생 시 신고 시스템 오류, 듣지 못하는 청각장애인 집에 소리로 경고하는 감지기를 달아준 사실, 7년째 사업을 진행하면서도 그동안 한번도 전수 점검을 하지 않았다는 사실을 보도했다.

이에 4월 30일 보건복지부는 해명자료에서 ‘응급 알리미 오류’에 대해 독거노인 응급안전서비스 전체장비(2008~2014)에서 발생하는 문제가 아니라 카메라를 설치한 일부 장비의 경우에 해당하는 것이며. 전국에 설치된 모든 장비의 전수점검을 4월부터 6월까지 현재 추진 중에 있어 점검과정에서 발견된 문제에 대해 관련 업체에 하자치유를 요구하고 조달청에 통보하는 등 엄정하게 대처하고 있다. 고 밝혔다.

또한, 복지부는 응급상황 시 장애인이 신고하기 곤란한 경우 소방서에서 장애유형 확인 후 즉시 출동할 수 있는 것이 핵심 기능이므로 장비 정상작동·소방서 연동과 출동 등이 원활하게 이루어지도록 사업을 지속 관리하겠다고 밝혔다.