중증 시각장애인, 중증 지체장애인들에겐 너무나 어려웠던 휴양림 인터넷 예약, 이제는 전화로 가능합니다.

◆ 중증장애인 전화예약 서비스 시범운영 실시!

인터넷 예약만 가능한 국립자연휴양림 장애인 예약.

인터넷 사용이 어려운 중증 시각장애인, 중증 지체장애인을 위해

본인이 직접 인터넷 예약, 상담원을 통해 전화예약도 가능!

* 숲나들e 고객지원센터 1588-3250

◆ 중증장애인 전화예약 서비스 누구를 대상으로 운영하나요?

· 장애 범위 : 「장애인복지법시행령」에 따른 시각장애인 및 지체장애인

· 장애 정도 : 「장애인복지법시행규칙」에서 규정한 장애의 정도가 심한 장애인

· 대상 시설 : 장애인 편의시설이 설치된 「장애인우선예약객실」

◆ 중증장애인 전화예약 서비스 어떤 방식으로 운영하나요?

· 우선 예약 접수 : 장애인 우선 예약 신청 기간 중 추첨을 위한 예약 접수를 해드립니다.

· 선착순 예약 : 장애인 우선 예약 객실에 한해서 선착순 예약을 해드립니다.

  * 중증 장애인 전화예약 서비스는 숲나들e에 가입된 회원 대상이 원칙입니다.

◆ 잠깐! 장애인우선예약제도란?

장애인에게 특정 객실에 한해서 국립자연휴양림 이용 기회를 우선 제공하는 제도

· 신청방법 : 숲나들e 누리집 우선 예약 메뉴에서 신청

· 접수기간 : 매월 4일 09:00 ~ 8일 18:00

· 당첨자 발표 : 매달 13일 10:00

· 대상 객실 : 장애인 우선예약객실

  * 우선예약객실의 경우 성수기/주중/주말 날짜 관계없이 익월분에 대해서 신청을 받습니다.

  * 예를 들어, 이용하시려는 날짜가 11월인 경우 10월 접수 기간에 신청해 주세요.

◆ 중증장애인 전화예약 서비스 이용방법

① 고객지원센터(1588-3250) 전화

② 장애 종류 및 장애 정도 확인

③ 추첨 접수 요청, 잔여객실 예약 요청

④ 접수 및 예약처리

⑤ 결제 및 이용 안내

더 궁금하신 사항은?

숲나들e 고객지원센터(1588-3250)로 문의하시면 친절히 안내해 드립니다!

그동안 인터넷 사용이 어려워 휴양복지 서비스를 누리지 못한 중증 장애인,

전화예약 서비스로 편리하게 이용하세요!

[출처] 대한민국 정책브리핑(www.korea.kr)